岗位职责：
1、负责公司运营体系的设计与持续优化，构建覆盖全业务流程的管理架构，支撑业务规模化发展；
2、制定运营管理相关制度、流程与标准规范（含SOP），统一运营工作口径与操作标准，并推动规范落地执行；
3、统筹运营团队，保障号卡开通、业务受理、信息审核等日常运营工作高效、稳定运行；
4、搭建运营知识库管理体系，沉淀制度规范、流程文档、故障案例、FAQ等知识资产，促进经验复用与团队能力沉淀，持续提升运营标准化与效率；
5、负责BSS、OSS域系统能力持续升级，提升运营自动化水平；
6、建立运营数据监控指标体系，定期输出运营分析报告，通过深度数据分析驱动运营策略优化与决策；
7、作为运营侧核心接口，协调研发、销售、客服等团队高效协作，统筹内外部资源保障运营目标达成；
8、建立运营保障机制与应急预案体系，针对系统故障、资源短缺等关键场景制定应对方案，确保服务连续性；
9、负责运营团队人才建设与专业能力培养，建立分工明确、考核到位的团队管理机制。
任职要求：
1、全日制硕士研究生及以上学历，通信工程、电子信息、计算机、物联网工程、管理科学与工程等相关专业；
2、6年以上通信、互联网或物联网领域运营管理工作经验；
3、具备物联网运营或运营商（移动/电信/联通）从业经验者优先；
4、具有从0到1搭建运营体系或主导运营流程再造的实践经验，熟悉运营制度与标准规范的系统化建设方法；
5、熟悉BSS、OSS域的架构与功能模块，具备业务需求向系统需求转化的能力；
6、具备较强的数据敏感度与分析能力，能独立搭建运营数据指标体系，善于从数据中发现并解决问题；
7、具备优秀的跨部门沟通与组织协调能力，能在复杂环境中统筹多方资源，有效推动目标达成；
8、责任心强，逻辑思维清晰，具备较强的抗压能力与应变能力，适应快节奏、多任务并行的管理环境。
9、精通Office办公软件，熟练使用流程图绘制工具（如Visio）、数据分析工具（如Power BI）及知识库管理工具，具备SQL数据提取能力与优秀的文档编写能力。
公司福利：
1、法定社会保险、公积金；
2、医疗保险；
【受保人：员工自身及其配偶、子女、父母皆可得到保障，您的家人就是我们的家人】
【受保项目：意外医疗、重大疾病。避免因病致贫，让员工无后顾之忧】
【工龄满1年增加附加补充医疗】
3、假期项目；
【国家法定假、带薪年假、婚假、产假/陪产假/产检假/哺乳假、丧假、工伤假】
4、福利项目；
【节日福利、季度福利、生日福利、结婚福利、生育福利】
5、补贴项目；
【餐费补贴、通讯补贴】
6、其他福利项目；
【年度健康体检、旅游团建】